Os serviços de dermatologistas de aconselhamento especializado pré-encaminhamento são concebidos para fornecer informações que podem ser utilizadas para apoiar o processo de tomada de decisão partilhada entre médicos que encaminham e pacientes. Depois que o médico responsável pelo encaminhamento tiver recebido aconselhamento, caso pretenda encaminhar, as opções disponíveis devem ser discutidas com o paciente ao concordar com o plano de tratamento.
Se os sistemas utilizarem o NHS e-RS A&G, isto permite que um médico prestador de serviços de dermatologistas converta uma conversa de aconselhamento especializado numa consulta (se a autorização tiver sido concedida pelo médico que fez o encaminhamento) e forneça aconselhamento ao médico que fez o pedido. Isso elimina a necessidade de a solicitação ser retornada ao referenciado para que ele execute essa ação. O médico responsável pelo encaminhamento deve discutir os possíveis resultados e a escolha do fornecedor com o paciente antes de autorizar a conversão para a função de encaminhamento na solicitação do e-RS A&G.
Mais informações sobre esta funcionalidade através do e-RS podem ser encontradas no site do NHS Digital .
As respostas aos conselhos de especialistas precisam ser preenchidas, comunicadas e discutidas com os pacientes em tempo hábil. Além disso, o pessoal que tem contacto com os pacientes (incluindo o pessoal administrativo) precisa de compreender o que é o aconselhamento especializado e o processo por detrás dele, para que possa transmiti-lo a qualquer paciente cujo médico de família possa estar à espera de uma resposta, ou a qualquer paciente que tenha uma consulta marcada para discutir conselhos recebidos.